Derechos GDPR

Ultima actualizacion: Enero 2026

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Aunque klaravine.com opera desde Argentina, respetamos y cumplimos con el GDPR para todos nuestros usuarios, sin importar donde se encuentren.

Controlador de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Empresa: klaravine.com
• Direccion: Edificio 6, Calle Esmeralda 1234, Mendoza, Argentina
• Email de contacto: support@klaravine.com

Tus Derechos bajo el GDPR

Como usuario, tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

1. Derecho de Acceso (Articulo 15)

Tenes derecho a obtener confirmacion de si estamos procesando tus datos personales. Si es asi, podes solicitar:

• Una copia de tus datos personales que tenemos
• Informacion sobre por que procesamos tus datos
• Las categorias de datos que procesamos
• A quienes compartimos tus datos
• Por cuanto tiempo guardamos tus datos
• De donde obtuvimos tus datos si no los diste vos directamente

2. Derecho de Rectificacion (Articulo 16)

Tenes derecho a que corrijamos cualquier dato personal incorrecto o incompleto que tengamos sobre vos. Podes solicitar:

• Correccion de datos inexactos
• Completar datos incompletos
• Actualizacion de datos desactualizados

3. Derecho de Supresion - "Derecho al Olvido" (Articulo 17)

Podes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando:

• Los datos ya no son necesarios para el proposito original
• Retiras tu consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento
• Te opones al procesamiento y no hay razones legitimas que prevalezcan
• Los datos fueron procesados ilegalmente
• Los datos deben eliminarse para cumplir una obligacion legal

Nota: Este derecho no es absoluto. Podemos retener datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o para el ejercicio de reclamaciones legales.

4. Derecho a la Limitacion del Tratamiento (Articulo 18)

Podes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos cuando:

• Cuestionas la exactitud de los datos (mientras verificamos)
• El procesamiento es ilegal pero preferis la restriccion a la eliminacion
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamaciones legales
• Te has opuesto al procesamiento (mientras verificamos si tenemos motivos legitimos)

5. Derecho a la Portabilidad de Datos (Articulo 20)

Tenes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica. Tambien podes solicitar que transfiramos tus datos directamente a otro controlador cuando sea tecnicamente posible.

Este derecho aplica cuando:

• El procesamiento se basa en tu consentimiento o un contrato
• El procesamiento se realiza por medios automatizados

6. Derecho de Oposicion (Articulo 21)

Tenes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento cuando:

• El procesamiento se basa en intereses legitimos
• Los datos se usan para marketing directo
• Los datos se usan para fines de investigacion o estadisticas

Si te opones al marketing directo, dejaremos de procesar tus datos para ese fin inmediatamente.

7. Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas (Articulo 22)

Tenes derecho a no ser objeto de decisiones basadas unicamente en el procesamiento automatizado, incluyendo la elaboracion de perfiles, que produzcan efectos juridicos o te afecten significativamente.

Actualmente, klaravine.com no realiza este tipo de procesamiento automatizado.

Como Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos de la siguiente manera:

Tiempo de Respuesta

Respondemos a todas las solicitudes GDPR dentro de 30 dias desde que recibimos tu solicitud. Si tu solicitud es compleja o tenemos muchas solicitudes, podemos extender este plazo otros 60 dias. Te informaremos si necesitamos mas tiempo.

Verificacion de Identidad

Para proteger tus datos, podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de procesar tu solicitud. Esto es para asegurarnos de que solo vos puedas acceder a tus datos.

Costo

Ejercer tus derechos GDPR es gratuito. Sin embargo, si tus solicitudes son claramente infundadas o excesivas (especialmente si son repetitivas), podemos:

• Cobrar una tarifa razonable basada en costos administrativos
• Rechazar la solicitud

Consentimiento y Como Retirarlo

Cuando procesamos tus datos basandonos en tu consentimiento, tenes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Como Retirar tu Consentimiento

• Cookies: Podes gestionar tus preferencias de cookies haciendo clic en "Configurar Cookies" en el banner de cookies, o borrando las cookies de tu navegador
• Newsletter: Hace clic en el enlace "Cancelar suscripcion" en cualquier email que te enviemos
• Otros datos: Envianos un email a support@klaravine.com solicitando la eliminacion

Gestion de Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio. Podes controlar las cookies de las siguientes maneras:

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• Podes cambiar tus preferencias en cualquier momento

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Transferencias Internacionales de Datos

Como operamos desde Argentina, tus datos pueden ser transferidos fuera de la Union Europea. Cuando esto sucede, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas, como:

• Clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea
• Transferencias a paises con decisiones de adecuacion
• Otras salvaguardas apropiadas segun el GDPR

Derecho a Presentar una Queja

Si crees que no hemos manejado tus datos correctamente, tenes derecho a presentar una queja ante una autoridad de proteccion de datos. Podes hacerlo ante:

• La autoridad de proteccion de datos de tu pais de residencia
• La autoridad del pais donde ocurrio la supuesta infraccion
• En Argentina: la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP)

Sin embargo, te pedimos que primero nos contactes a support@klaravine.com para que podamos intentar resolver tu inquietud directamente.

Actualizaciones de Esta Politica

Podemos actualizar esta pagina de derechos GDPR ocasionalmente. Cualquier cambio sera publicado aqui con la fecha de actualizacion. Te recomendamos revisar esta pagina periodicamente.

Mas Informacion

Para mas detalles sobre como manejamos tus datos, consulta nuestra Politica de Privacidad completa.